工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)電話,報價,在系統(tǒng)內(nèi)下訂單,標(biāo)記客戶信息 為下一環(huán)節(jié)工作人員做好記錄,能熟練使用辦公軟件。
2.解決客戶問題,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決。(不含銷售)
職位要求:
1 年齡18-40歲
2.積極、樂觀、團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)
3.計算機(jī)操作熟練,熟悉辦公軟件操作
4.熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
職位福利:包吃、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、員工食堂