職位描述
售后客服電話客服郵政/快遞
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理客戶來電咨詢及投訴，并做好跟蹤處理記錄和回訪工作；
2、定期對(duì)指定客戶進(jìn)行信息維護(hù)、檔案整理，與客戶保 持良好的溝通；
3、郵件分揀、進(jìn)出口處理；
4、其他日常內(nèi)務(wù)工作。
二、招聘要求：
1、年齡35周歲以下；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、有較強(qiáng)的溝通交流能力，反應(yīng)敏捷，能吃苦；
4、性格溫和，有耐心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。
三、薪資待遇
1、五險(xiǎn)一金
2、薪酬4000—5500元/月
3、定期輪休，加班補(bǔ)貼
四、上班時(shí)間、工作地點(diǎn)
一個(gè)月有10天晚班：早班8—12，14：30—18：30
晚班13—17，18：30—22：30 大嶺山鎮(zhèn)境內(nèi)工作地點(diǎn)
廣東省東莞市西正路82號(hào)
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