職位描述
正常班行政前臺普通話標(biāo)準(zhǔn)熟悉商務(wù)禮儀客服
崗位工作內(nèi)容：
1、前臺接待：接診、導(dǎo)診及外賓接待
2、客戶預(yù)約：網(wǎng)絡(luò)平臺、電話及現(xiàn)場預(yù)約
3、客戶口腔健康管理：定期對客人的口腔情況進(jìn)行跟蹤隨訪
4、客戶滿意度調(diào)查的隨訪跟蹤
5、客戶賬單結(jié)算及前臺賬目的結(jié)算
6、配合客服主管及各部門完成其他行政工作
職位要求：
1、工作細(xì)心、耐心
2、具有團(tuán)隊合作精神
3、具有很高的服務(wù)意識
4、具有對突發(fā)事件的應(yīng)變能力
5、積極主動、有進(jìn)取心
6、能夠熟練應(yīng)用辦公軟件
7、有過前臺、客服經(jīng)驗者優(yōu)先
職位福利：績效獎金、全勤獎、帶薪年假、不加班、定期團(tuán)建、五險一金、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪
工作地點
山東省煙臺市萊陽市龍門西路22號(大潤發(fā)西100米)
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