崗位職責(zé):
l 以專業(yè)的態(tài)度接待客戶,主動(dòng)熱情接待到店保養(yǎng)維修客戶。
l 根據(jù)服務(wù)顧問(wèn)引導(dǎo)表,合理分配進(jìn)店保養(yǎng)維修客戶。
l 輔助服務(wù)顧問(wèn)對(duì)在店保養(yǎng)維修車輛狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn)和匯報(bào)。
l在車輛進(jìn)店高峰期接待并引導(dǎo)客戶在客戶休息區(qū)等待,提升客戶滿意度。
l 對(duì)客戶遺留物品及時(shí)登記、保管、清點(diǎn)并及時(shí)上報(bào)。
任職要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,身高1.65以上;
2、大專及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生,酒店管理、空乘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有較高的服從執(zhí)行力;熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利