職位描述
保險(xiǎn)理賠
崗位內(nèi)容：
1. 對(duì)定損與理賠進(jìn)行評(píng)估處理，確保按照公司政策和與客戶達(dá)成的協(xié)議來制定例外處理。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶咨詢服務(wù)和案件處理，同時(shí)了解交通事故、財(cái)產(chǎn)損失賠償、車輛保險(xiǎn)理賠等相關(guān)法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對(duì)修理廠和其他支持部門提供信息支持，確保車輛修理成功并在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息，處理業(yè)務(wù)狀況和事件處理的報(bào)告。
任職要求：
1. 擁有超過5年汽車定損理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備相關(guān)技能和知識(shí)，包括車輛技術(shù)知識(shí)、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)與客戶投訴，并針對(duì)問題現(xiàn)場(chǎng)尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團(tuán)隊(duì)，在限定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，擁有組織和管理能力。
工作地點(diǎn)
呼和浩特市-新城區(qū)-海拉爾東路和科爾沁北路交匯處東南角(火車東站向北600米)
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內(nèi)蒙古酷庫汽車有限公司內(nèi)蒙古酷庫汽車有限公司成立于2017年08月31日，注冊(cè)資本伍百萬元，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91150105MA0NHBPL1M，位于內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū)中交上東國(guó)際二期商業(yè)底商，是內(nèi)蒙古唯一一家集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋、精品車衣、整備翻新、洗美改裝、租賃、金融、保險(xiǎn)、二手車評(píng)估、置換、銷售等服務(wù)為一體的“一站式”汽車6S服務(wù)中心。酷庫汽車是一家新型直營(yíng)連鎖汽車公司。公司集合眾多知名品牌，為車迷提供一個(gè)集售后服務(wù)、賞車、購車、高檔洗車、汽車精品超市的為一體睨“一站式”服務(wù)中心。二手車質(zhì)保認(rèn)證、平行進(jìn)口、融資租賃、新能源、咖啡廳、休閑娛樂、星級(jí)服務(wù)設(shè)施等消費(fèi)項(xiàng)目被引入到BBA汽車PLUS的建設(shè)中。公司秉承”BBA服務(wù)，全程呵護(hù)”的服務(wù)理念，BBA售后服務(wù)的工作重點(diǎn)也將以通過更加完善的客戶服務(wù)為中心，為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司以全新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代模式，依托大數(shù)據(jù)信息化管理，通過直營(yíng)連鎖實(shí)現(xiàn)汽車一站式服務(wù)的品質(zhì)管理。公司以人為本，注重人才培養(yǎng)，完善的在職培訓(xùn)體系，使員工得到薪水的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)不斷提高，提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。濃厚的學(xué)習(xí)型組織氛圍，和諧的家人關(guān)愛文化，打造出一支有凝聚力、有活力、有執(zhí)行力的高效團(tuán)隊(duì)。未來可期！讓我們攜手共進(jìn)！將汽車革命進(jìn)行到底！
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