職位描述
投訴客服售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服英語貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)橡膠和塑料制品
崗位職責(zé)：
1、制定年度部門計(jì)劃以及部門組織架構(gòu)的搭建和優(yōu)化；
2、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)（全球）；
3、鋪裝團(tuán)隊(duì)管理；
4、海內(nèi)外事故處理及原因分析；
5、售后成本費(fèi)用控制；
6、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理及競(jìng)對(duì)分析；
7、危機(jī)事件處理。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷、8年以上液體運(yùn)輸、家電、汽車等行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、30人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的人際交往、組織協(xié)調(diào)、溝通能力及解決復(fù)雜問題的能力；
4、熟練使用日常各類辦公軟件。
工作地點(diǎn)
青島市南區(qū)金光大廈
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王先生/招聘
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青島新卓越包裝有限公司
青島新卓越包裝有限公司初創(chuàng)于2007年，專注于高品質(zhì)集裝箱液袋的研發(fā)與生產(chǎn)。公司秉承著讓液體運(yùn)輸更安全、更經(jīng)濟(jì)、更省心的企業(yè)發(fā)展使命，始終堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，耗資數(shù)億元在全國打造多個(gè)生產(chǎn)加工工廠，總占地面積近13萬m2，率先實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈自我供應(yīng)，降本增效的同時(shí)更好讓利于客戶。公司實(shí)驗(yàn)室配備全套國際前沿研發(fā)檢測(cè)儀器，對(duì)原料進(jìn)廠、生產(chǎn)制程、成品出廠全鏈條進(jìn)行多維質(zhì)量管控，建立了獨(dú)特的質(zhì)量追溯管理體系，確保每一條送到客戶手中的液袋都能高質(zhì)量運(yùn)行。為更好服務(wù)全球客戶，公司建立了超過50家分公司和代理網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)覆蓋全球150多個(gè)主要城市和500多個(gè)國際貿(mào)易商港，依托物流全球一體化優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建360°服務(wù)體系，在全球范圍內(nèi)提供24小時(shí)售后服務(wù)，全力打造遠(yuǎn)超客戶期望的無障礙售后體驗(yàn)。公司依托先進(jìn)的技術(shù)工藝、不斷的技術(shù)和產(chǎn)品革新、嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及獨(dú)特的服務(wù)品質(zhì)，贏得了超過1000家合作伙伴的信任與贊賞，在非危液體運(yùn)輸領(lǐng)域始終保持龍頭地位。
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