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崗位職責(zé)： 1，負(fù)責(zé)金屬3d打印機的售后服務(wù)工作，包括安裝，調(diào)試，維修，保養(yǎng)，操作培訓(xùn)，以及技術(shù)咨詢，線上遠程，現(xiàn)場支持，故障維修，現(xiàn)場培訓(xùn)。 2，協(xié)助銷售人員配合技術(shù)支持工作，洽談客戶或者代理技術(shù)答疑。 3，客戶報修處理，售后數(shù)據(jù)搜集與整理 4，制定售后服務(wù)體系流程與部門之間高效溝通機制。 任職要求： 1，英語作為主要工作語言，聽說讀寫流暢。 2，大專以上學(xué)歷， 光學(xué)，機械，電氣專業(yè)優(yōu)先 3，2-3年激光切割，激光焊接，激光打標(biāo)，激光打印設(shè)備維修服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先 4，適應(yīng)短期/長期出差，在線服務(wù)支持 5，熟悉電氣圖紙，弱電排查知識。