【售服工程師】
崗位職責(zé)
1、提供設(shè)備技術(shù)支持,包括工藝制程咨詢解答、設(shè)備培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;
2、負(fù)責(zé)市場部與研發(fā)部的溝通與信息反饋,參與技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會;
3、收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋給研發(fā),跟蹤其進(jìn)展和市場反應(yīng);
4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類;
6、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品。
任職要求
1、具備制程知識與相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對激光切割工藝熟悉者優(yōu)先;
2、有行業(yè)激光加工設(shè)備操作,使用或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉PLC及C+軟件操作 ,有接觸LASER設(shè)備經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、良好的溝通能力、自學(xué)能力及文字表達(dá)能力,可以詳細(xì)記錄問題的處理;
5、需要接受任意區(qū)域出差,服從現(xiàn)場管理。