職位描述
咨詢服務(wù)
崗位工作職責：
1、負責根據(jù)SOP通過400電話、釘釘、微信、郵箱等渠道受理和處理客戶的業(yè)務(wù)咨詢和投訴；
2、對客戶進行滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查等；
3、負責從各種渠道獲取符合公司業(yè)務(wù)目標客戶，并轉(zhuǎn)化為有效線索提交給相關(guān)的線上銷售；
4、執(zhí)行部門經(jīng)理安排的和崗位有關(guān)的其他各項任務(wù)。
任職資格：
1、學歷：要求大專及以上，適當優(yōu)秀的可放寬到中職/高中學歷；
2、工作經(jīng)驗：有一年以上工作經(jīng)驗。
3、專業(yè)要求：計算機等相關(guān)專業(yè)。
4、技能與能力：
1）熟練使用電腦及WORD EXCEL PPT等辦公軟件。
2）工作認真細致，責任心強。
3）個人交際能力好，口頭變大能力強，有良好臨場應(yīng)變能力的，懂得一定的關(guān)系處理；
4）工作態(tài)度良好、熱情、積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失，有奉獻精神。
工作地點
福州鼓樓區(qū)翼碼科技（A區(qū)30號樓5層）
相似職位
- 呼叫中心客服專員4000-5000元
福州 - 倉山
福州運氣來智慧燃氣有限公司 - 跟單員（雙休）7000-9000元
福州 - 鼓樓
廣州亮佰科技有限公司 - 客服專員5000-7000元
福州 - 鼓樓
福州中聯(lián)網(wǎng)佳信息技術(shù)有限公司 - 客服專員4000-6000元
福州 - 臺江
中瑞集團 - 正規(guī)銀行客服-朝九晚六/年底13薪8000-13000元·13薪
福州 - 鼓樓
上海迪揚信息科技有限公司 - 客服專員4000-5000元
福州 - 晉安
福建居然之家管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
曾女士/HR
立即溝通
上海復(fù)維企業(yè)發(fā)展集團有限公司集團前身成立于2016年，公司圍繞移動支付、聚合支付、商戶數(shù)字化、銀行解決方案，完成支付系統(tǒng)的開發(fā)、業(yè)務(wù)軟件的開發(fā)、支付硬件的集成。企業(yè)具備從軟件開發(fā)、硬件集成，多渠道銷售推廣、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運營、供應(yīng)鏈管理等一體化服務(wù)能力集團擁有超過20家分子公司，其中有4家高新企業(yè)，1家新三板公司，業(yè)務(wù)遍及全國和港澳臺
公司主頁