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更新于 2025-05-28 01:48:34
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舉報(bào)

跟單文員

3000-6000元
  • 黃岡英山縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

生產(chǎn)跟單貿(mào)易/進(jìn)出口
跟單文員主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單處理流程，協(xié)調(diào)并確保訂單從接受到完成的全過(guò)程順利進(jìn)行。其工作目的是保證訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以提高客戶滿意度和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
具體職責(zé)內(nèi)容
1. 訂單接收與處理：跟單文員需負(fù)責(zé)接收客戶訂單，核對(duì)訂單信息，確保訂單的準(zhǔn)確性和完整性。
2. 訂單跟進(jìn)：跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)與生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等部門溝通，確保訂單按期完成。
3. 物流協(xié)調(diào)：與物流公司協(xié)調(diào)，確保貨物按時(shí)、按量、按質(zhì)發(fā)出，并及時(shí)處理物流異常情況。
4. 客戶溝通：與客戶保持良好溝通，解答客戶疑問(wèn)，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：統(tǒng)計(jì)并分析訂單數(shù)據(jù)，為企業(yè)的決策提供數(shù)據(jù)支持。
6. 文件管理：負(fù)責(zé)訂單相關(guān)文件的整理、歸檔和保管工作。
7. 其他職責(zé)：完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作

工作地點(diǎn)

黃岡英山縣干臣大道

職位發(fā)布者

閔慧/行政主管

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