崗位職責:
1、負責業(yè)主的接待、保修、咨詢、接待及投訴處理,維護業(yè)主關系,負責收集、反饋業(yè)主的需求及建議;
2、負責物業(yè)費的收繳及催繳工作;
3、每日巡視所轄區(qū)域,重點檢查各種安全隱患,發(fā)現問題認真記錄并及時上報;
4、定期按計劃執(zhí)行業(yè)主滿意度調查;
5、受理業(yè)主保修需求,將信息及時傳遞至相關部門,并對維修服務進行跟蹤及回訪;
任職要求:
1、35歲以內,大專畢業(yè),專業(yè)不限;
2、形象氣質佳,有服務過知名高端類住宅/公寓項目的經驗;
3、良好的語言表達能力及服務意識。