一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)與旅行社的門票業(yè)務(wù)對接,包括團(tuán)隊票務(wù)預(yù)訂、價格談判、合同簽訂及后續(xù)協(xié)調(diào)工作;
2.開拓景區(qū)業(yè)務(wù)市場,制定并執(zhí)行銷售推廣計劃,完成年度銷售目標(biāo);
3.對接旅行社、企業(yè)客戶及線上平臺,維護(hù)現(xiàn)有合作渠道并拓展新渠道資源;
4.負(fù)責(zé)導(dǎo)游證核驗(yàn)、團(tuán)隊行程單審核及景區(qū)入園流程的合規(guī)性管理;
5.協(xié)助處理團(tuán)隊接待中的突發(fā)問題,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度;
6.定期整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析市場動態(tài)并提出優(yōu)化建議;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
二、任職要求
1.熟悉景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)操作,具備導(dǎo)游證核驗(yàn)及團(tuán)隊接待流程管理經(jīng)驗(yàn);
2.擁有穩(wěn)定的旅行社、企業(yè)客戶或OTA平臺等渠道資源,具備市場拓展能力;
3.溝通能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)多任務(wù)處理及靈活應(yīng)變的工作節(jié)奏。
三、學(xué)歷及專業(yè)要求
1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、市場營銷、活動策劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上景區(qū)運(yùn)營、旅游銷售、活動策劃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟練使用Office、PowerPoint等辦公軟件,熟悉旅游行業(yè)政策法規(guī)及導(dǎo)游證管理規(guī)范。