崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供技術(shù)支持,針對(duì)時(shí)鐘和 Seders 產(chǎn)品,解答客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用、技術(shù)原理等方面的疑問(wèn),確??蛻?hù)能夠正確使用產(chǎn)品;
2、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)溝通,深入了解客戶(hù)需求,根據(jù)客戶(hù)對(duì)時(shí)鐘和 Seders 產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景,提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)方案建議,推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的達(dá)成;
3、參與產(chǎn)品的測(cè)試與驗(yàn)證工作,針對(duì)時(shí)鐘和 Seders 產(chǎn)品,在不同環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試,及時(shí)反饋測(cè)試結(jié)果和問(wèn)題,協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品性能;
4、收集市場(chǎng)上關(guān)于時(shí)鐘和 Seders 產(chǎn)品的反饋信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品功能和性能的期望等,為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù);
5、協(xié)助公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì),如市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)等,開(kāi)展關(guān)于時(shí)鐘和 Seders 產(chǎn)品的培訓(xùn)工作,提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。
任職要求:
1、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉時(shí)鐘和 Seders 產(chǎn)品的原理、架構(gòu)和應(yīng)用,具備 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有實(shí)際項(xiàng)目應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備扎實(shí)的模擬和數(shù)字電路知識(shí),能夠熟練閱讀和分析電路原理圖;
4、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與不同部門(mén)的人員進(jìn)行有效溝通和協(xié)作;
5、具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,能夠在面對(duì)客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題和產(chǎn)品故障時(shí),迅速定位問(wèn)題并提供有效的解決方案;
6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新產(chǎn)品、新技術(shù),適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的需求。