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崗位職責(zé) 1. 客戶技術(shù)支持 o 負(fù)責(zé)為客戶提供嵌入式系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)支持，包括芯片驅(qū)動(dòng)調(diào)試、軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、性能優(yōu)化等，確?？蛻繇?xiàng)目順利落地； o 針對(duì)藍(lán)牙（BLE / 經(jīng)典藍(lán)牙）、WiFi（802.11a/b/g/n/ac/ax）等無線協(xié)議，協(xié)助客戶解決產(chǎn)品開發(fā)中的軟件適配、兼容性及穩(wěn)定性問題； o 分析客戶需求，參與技術(shù)方案討論，提供可行性建議，推動(dòng)芯片級(jí)到系統(tǒng)級(jí)的技術(shù)對(duì)接。 2. 問題定位與解決 o 快速定位客戶現(xiàn)場的軟件故障，通過代碼分析、調(diào)試工具（如 JTAG、串口、邏輯分析儀）等手段完成問題診斷，并輸出解決方案； o 與研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，反饋共性技術(shù)問題，推動(dòng)芯片固件、驅(qū)動(dòng)程序的持續(xù)優(yōu)化； o 整理典型技術(shù)案例，形成知識(shí)庫，提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持效率。 3. 跨部門協(xié)作 o 協(xié)調(diào)市場、研發(fā)、生產(chǎn)等部門，傳遞客戶需求與產(chǎn)品反饋，確保信息高效流轉(zhuǎn)； o 參與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、技術(shù)研討會(huì)等活動(dòng)，為客戶提供技術(shù)培訓(xùn)與演示，提升品牌技術(shù)影響力。 任職要求 核心技術(shù)能力 ? 本科及以上學(xué)歷，電子信息工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)； ? 5 年以上嵌入式軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉 ARM 架構(gòu)及 RTOS（如 FreeRTOS、uCOS）或嵌入式 Linux 系統(tǒng)開發(fā)； ? 精通 C/C++ 編程語言，具備良好的代碼規(guī)范和調(diào)試能力，有藍(lán)牙（BLE 協(xié)議棧、HCI/L2CAP/GATT 等）或 WiFi（MAC/PHY 層、驅(qū)動(dòng)開發(fā)）實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； ? 熟悉嵌入式系統(tǒng)底層開發(fā)，包括外設(shè)驅(qū)動(dòng)（UART/I2C/SPI 等）、內(nèi)存管理、多任務(wù)調(diào)度及性能優(yōu)化； ? 具備示波器、邏輯分析儀儀等硬件調(diào)試工具的使用經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成軟硬件協(xié)同調(diào)試。 軟技能與素養(yǎng) ? 良好的中英文溝通能力，能清晰高效地與客戶、研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交流； ? 邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)，具備快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度技術(shù)支持工作； ? 具備客戶導(dǎo)向思維，主動(dòng)挖掘需求，提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，有芯片原廠 FAE 經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；