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1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2. 組織主持部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃。 3. 建立完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，制訂售后服務(wù)管理制度，搞好售后服務(wù)管理工作。 4. 負(fù)責(zé)車(chē)輛的集中、售后服務(wù)，為用戶提供滿意服務(wù)。 5. 負(fù)責(zé)維修網(wǎng)點(diǎn)的建立和管理。 6. 負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見(jiàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售后服務(wù)策略，定期向上級(jí)匯報(bào)。 7. 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的搜集、匯總、分析，定期向總經(jīng)理匯報(bào)。 8. 負(fù)責(zé)零配件的采購(gòu)和管理。 9. 對(duì)維修站人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。 10. 負(fù)責(zé)特種車(chē)輛標(biāo)志的制作，專(zhuān)用器材的安裝。 11. 配合銷(xiāo)售部門(mén)，參加各類(lèi)車(chē)輛展銷(xiāo)活動(dòng)。 12. 籌劃和組織對(duì)外的大型活動(dòng)及會(huì)議安排。 13. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員的管理工作和業(yè)績(jī)考評(píng)工作。 14. 負(fù)責(zé)本部門(mén)方針目標(biāo)的展開(kāi)和檢查、診斷、落實(shí)工作。