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更新于 3月26日

4s店服務(wù)顧問

6000-8000元
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車客訴處理車輛救援服務(wù)4S店
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作; 2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃,完成維修任務(wù);
3.在4S店內(nèi)的新車客戶確認(rèn)交車環(huán)節(jié),推薦公司增值類置換新(保換新)產(chǎn)品 4.客戶資料整理、銷售信息統(tǒng)計(jì)匯總,銷售報(bào)表提交等(不賣車 不打電話 不外出 不邀約 不堆積客戶 速成單?。。? 5. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度; 6. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理。 任職要求: 1. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí); 2. 沉穩(wěn)、細(xì)致,有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ? 3. 注重品質(zhì)管理,對(duì)自己負(fù)責(zé),能夠承受壓力。

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)一汽大眾-山西中盛捷達(dá)體驗(yàn)中心

職位發(fā)布者

趙越/人事行政

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山西中盛瑞澤貿(mào)易有限公司
山西中盛集團(tuán)是一家民營股份制企業(yè),成立于2005年10月,以汽車貿(mào)易為主,涉及金融、保險(xiǎn)、農(nóng)產(chǎn)品等領(lǐng)域,其中汽車貿(mào)易在省內(nèi)外擁有經(jīng)營韓國進(jìn)口起亞、一汽馬自達(dá)、奧迪的整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋四位一體的6家4S專營店。公司秉承“人為本、誠為基、實(shí)為根、持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值為永恒”的企業(yè)價(jià)值觀,“誠信務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)向上”的精神,“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為員工創(chuàng)造幸?!钡淖谥迹粩嚅_拓進(jìn)取,目前已發(fā)展成為擁有8個(gè)控股子公司的多元化集團(tuán)公司。公司積極培養(yǎng)和吸引善經(jīng)營、懂管理、有專業(yè)知識(shí)、不斷追求卓越的人才,無論您來自哪里,今后將在公司哪個(gè)崗位,從您進(jìn)入公司那刻起,我們都為了一個(gè)共同的目標(biāo)和理想努力!中盛集團(tuán)將會(huì)為每個(gè)熱愛生活的員工創(chuàng)建一個(gè)愉快向上的工作環(huán)境,為每個(gè)積極進(jìn)取的員工打造一個(gè)展現(xiàn)自我風(fēng)采的階梯舞臺(tái),只要你能付出思考和努力,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,必會(huì)在這里獲得成功!
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