崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日產(chǎn)品后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控及基礎(chǔ)故障解決;
2、負(fù)責(zé)每日后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、核算,形成日報(bào)報(bào)表并提交;
3、負(fù)責(zé)接聽客服電話和公眾號用戶提問,及時(shí)解答解決充電問題;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總售后問題內(nèi)容、類型,提交產(chǎn)品優(yōu)化建議方案;
5、負(fù)責(zé)充電樁信息檔案統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)更新維護(hù);
6、負(fù)責(zé)對充電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),及其他日常維修工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 有低壓或高壓電工證優(yōu)先考慮
3.一年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力,能夠快速適應(yīng)新技術(shù)與環(huán)境變化;
5. 具備良好的溝通交流和團(tuán)隊(duì)合作精神。