工作內(nèi)容:
1.維護(hù)客戶關(guān)系,與線上客戶進(jìn)行溝通;
2.了解客戶需求,反應(yīng)和處理客戶提出的各類問題;
3.會(huì)組裝電腦主機(jī)硬件并懂得簡單問題處理;
4.及時(shí)處理客戶抱怨與投訴,調(diào)解售后服務(wù)糾紛;
5.對(duì)電腦大型游戲精通并會(huì)玩。
任職要求:
1.有售后經(jīng)驗(yàn)服務(wù)者優(yōu)先;
2.良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及抗壓力,情緒穩(wěn)定。