職位描述
亞馬遜阿里巴巴國(guó)際站速賣(mài)通海外推廣數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)精品運(yùn)營(yíng)GoogleFacebookYouTube英語(yǔ)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括但不限于商品上架、編輯和內(nèi)容優(yōu)化,賣(mài)點(diǎn)挖掘,控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn);訂單管理、處理客戶訂單,跟蹤訂單發(fā)貨情況,及時(shí)處理異常訂單,售后處理等。
2.熟悉平臺(tái)各項(xiàng)政策和制度,安全操作賬號(hào),保持賬號(hào)健康與穩(wěn)定;負(fù)責(zé)平臺(tái)營(yíng)銷推廣工作,制定并執(zhí)行線上線下促銷活動(dòng),提升平臺(tái)用戶粘性和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。
3.負(fù)責(zé)平臺(tái)的社群運(yùn)營(yíng),維護(hù)和管理社群平臺(tái),積極推廣品牌,并對(duì)用戶反饋及時(shí)回復(fù)處理。需要跟進(jìn)回復(fù)客戶留言和站內(nèi)信,妥善處理糾紛和差評(píng),維護(hù)店鋪信譽(yù)度。
4.跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,熟悉平臺(tái)各項(xiàng)政策和制度,安全操作賬號(hào),保持賬號(hào)健康與穩(wěn)定;制定優(yōu)化方案,不斷提升平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5.協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作,協(xié)同完成各項(xiàng)任務(wù),確保平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,2年以上的跨境相關(guān)平臺(tái)(銷售經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立管理賬號(hào),有多個(gè)跨境精鋪平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的也可以接受。
2.英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)熟練,英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先。
3.熟練跨境平臺(tái)第三方工具使用,熟悉平臺(tái)產(chǎn)品銷售技巧和方法。
4.熟悉平臺(tái)政策和規(guī)定,能妥善解決可能出現(xiàn)的各種爭(zhēng)議,最大程度的維護(hù)公司利益。
5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、性格積極、有上進(jìn)心;
6.優(yōu)秀者可享受公司股權(quán)激勵(lì)。