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含銷售性質(zhì)，介意者勿投遞 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)天貓、京東等電商平臺上店鋪的售前客服接待工作； 2.熟悉電商平臺規(guī)則，清楚公司產(chǎn)品的基本信息及賣點； 3.熟練使用千牛等聊天工具與客戶溝通，對客戶提出的商品問題、頁面問題等進(jìn)行清晰解答、耐心處理、引導(dǎo)顧客成交； 4.有“客戶至上”的服務(wù)精神，發(fā)自內(nèi)心的為客戶著想、滿足客戶需求。 【任職要求】： 1、打字速度快，思想敏捷，能接受早晚班； 2、工作積極，吃苦耐勞； 3、售前客服崗位能適應(yīng)早晚班工作，早班：8:00-17:00；晚班：15:00-24:00 月休6天，可自由調(diào)休 4、專業(yè)不限，有電商客服崗位/銷售崗位/網(wǎng)絡(luò)在線客服崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 5、有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮；（客服組長全程培養(yǎng)指導(dǎo)） 【晉升方向】： 客服-中級客服-金牌客服-客服組長-客服主管-客服總監(jiān) 客服-運營助理-運營-店長-運營經(jīng)理 客服可調(diào)崗至售后客服/售中客服/質(zhì)檢客服/客服內(nèi)勤崗 滿足您的多元化方向發(fā)展可能性 【晉升方式】：項目部培養(yǎng) & 公司內(nèi)聘 【平臺優(yōu)勢】：美的經(jīng)銷商 & 京東自營合作商家 【店鋪分布】：天貓 京東 淘寶 蘇寧 國美 拼多多 【薪資體系】：底薪+提成+店鋪獎金+單臺獎勵-綜合薪資高于同行業(yè)（試用期無責(zé)底薪3500+高提成+獎勵，轉(zhuǎn)正無責(zé)底薪3500-4500+高提成+獎勵）月綜合6-10K 【招聘部門】：客服中心（每組配備客服組長） 關(guān)于我們： ①同行業(yè)內(nèi)絕對有競爭力的薪酬； ②寬敞舒適的辦公環(huán)境，踏實務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人的同事，輕松的工作氛圍 ③保障你的生活，提供繳納商業(yè)險、五險； ④節(jié)日福利、生日會、團(tuán)建等送給你想不到的關(guān)愛； ⑤彈性工作制，節(jié)假日錯峰出游，自由調(diào)休。