職位描述
售后客服全白班英語德語西班牙語互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責：
1、主要通過回復(fù)郵件的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
4、跟蹤訂單信息，及時向物流反饋
5、處理客戶訂單，上傳訂單信息
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰 ，英語CET-4及以上
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
青島城陽區(qū)蔚藍創(chuàng)新大廈-6號樓1003
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職位發(fā)布者
竇先生/招聘主管
昨日活躍立即溝通
青島歐嘉康五金工具有限公司
核心業(yè)務(wù)類型：B2C（企業(yè)對消費者）□獨立站運營□第三方平臺賣家（如亞馬遜、eBay、速賣通等）主營品類：家居用品，電動工具目標市場：歐洲自有工廠
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