1、負(fù)責(zé)混凝土產(chǎn)品的售前技術(shù)支持,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,解答技術(shù)疑問,協(xié)助客戶選擇合適的混凝土產(chǎn)品。
2、在混凝土施工過程中,提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),確保施工方按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范使用混凝土,對(duì)施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決方案。
3、對(duì)出廠混凝土質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和回訪,收集客戶反饋,記錄相關(guān)數(shù)據(jù),及時(shí)向公司反饋質(zhì)量問題并協(xié)同解決。
4、協(xié)助完成混凝土試塊的制作、養(yǎng)護(hù)和性能檢測(cè)工作,準(zhǔn)確記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù),為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)混凝土質(zhì)量的投訴,第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查問題原因,提出整改措施并跟蹤落實(shí)情況。