職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制新零售快速消費品餐飲服務
崗位職責：
1、負責和改善蛋糕門店線上店鋪后臺運營管理2、負責門店美團、餓了么、抖音等線上訂單接單、發(fā)單、業(yè)務咨詢等日?？头ぷ?3、負責及時處理跟進顧客信息、訂單信息、派送管理、評價管理、顧客維護等
4、負責門店庫存管理和進出貨物等部分門店文職記錄
5、積極主動協(xié)助店長完成各項任務
崗位要求：
1. 具備較好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，有美團、抖音等線上客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2. 有相關(guān)行業(yè)工作，有線上客服經(jīng)驗及視頻剪輯經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3. 態(tài)度積極、服務意識強、工作認真負責
工作地點
上海市-楊浦區(qū)-五角場黃興路1737號B15
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1.基本信息：我司成立于2021年04月22，政府平臺，每年為當?shù)卣畮砩习偌移髽I(yè)完成五千萬到一個億的稅收； 2.為入駐企業(yè)提供全方位、多層次的綜合服務，扶持中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。每年指導、管理及服務企業(yè)已達上百家。今后中心將繼續(xù)積極整合政府服務資源，創(chuàng)新企業(yè)服務機制，探索標準化服務模式，加速區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，提升地方經(jīng)濟效益； 3.公司氛圍良好，人員相處愉快，提成高，工作人員穩(wěn)定。
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