工作內(nèi)容:
1.及時(shí)回復(fù)客戶信息,并介紹產(chǎn)品努力成單。
2.對(duì)產(chǎn)品有一定的熟悉。【不熟悉產(chǎn)品的不需要擔(dān)心,公司前期會(huì)有專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品培訓(xùn)】。
3.協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員工作。
4.有客戶下單要及時(shí)安排寄出并跟進(jìn)做好登記。
5.定期做客戶購(gòu)買(mǎi)的后期的回訪。
任職要求:
1、性格積極開(kāi)朗,有耐心,富有激情,機(jī)靈、靈活抗壓能力和克服困難能力強(qiáng);
2、熱愛(ài)客服工作,愿意在電子商務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展;
3、負(fù)責(zé)自己的日常工作內(nèi)容,有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
4、學(xué)習(xí)工作主動(dòng)積極,領(lǐng)悟能力佳;
5、打字要快;
6、可接受晚班,有天貓?zhí)詫毧头?jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
不接受居家辦公!不接受居家辦公!不接受居家辦公!居家辦公的勿擾,謝謝。
福利待遇:
1.上班時(shí)間:
早班:周一至周五 8.00--16.30 ,周六(/周日):8.00-15.30
晚班:周一至周五 14:30-23:00 周六(/周日): 15:30-23:00,
單休 法定節(jié)假日正常休【具體看領(lǐng)導(dǎo)安排】
2.有五險(xiǎn)、包午飯
3.有生日補(bǔ)貼禮物
4.有節(jié)日禮品
5.有團(tuán)建
6.有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì) 績(jī)效提成
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、定期團(tuán)建 、姨媽假等