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崗位職責(zé)： 1、制定并貫徹執(zhí)行學(xué)校教學(xué)服務(wù)計劃和標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)校區(qū)教務(wù)工作，制訂流程，執(zhí)行制度，保證學(xué)員的合約目標(biāo)完成。 2、督促班主任完成簽約學(xué)員日常的學(xué)習(xí)管理和監(jiān)督反饋工作，做好班主任、助教的績效考核與監(jiān)督，按時上交績效考核表。 3、制訂班主任及助教的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃和方案，并組織階段性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、把控教學(xué)質(zhì)量。 4、全面培養(yǎng)提升班主任及助教的整體素質(zhì)，并帶領(lǐng)教務(wù)團隊完成學(xué)校的教學(xué)服務(wù)計劃。 5、輔助班主任全程追蹤了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和思想動態(tài)，進(jìn)行有效溝通及心理疏導(dǎo)。 6、監(jiān)督班主任和助教、學(xué)生建立穩(wěn)定、良好的師生關(guān)系，處理好投訴的跟蹤、反饋及結(jié)果。 7、針對個別心理問題嚴(yán)重的學(xué)員，要組織師資力量進(jìn)行心理援助，跟蹤轉(zhuǎn)化情況。 8、全面策劃、組織校區(qū)文化建設(shè)（班級、校園、教師團隊），常抓不懈，確保良好的校園學(xué)習(xí)環(huán)境和正能量的校園文化氛圍。 9、封閉校區(qū)需做好學(xué)生的出勤管理監(jiān)督工作，控制學(xué)生的請假、曠課及停課人數(shù)，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校關(guān)于學(xué)生出勤管理的各項規(guī)定并及時通知落實。掌握每周校區(qū)的學(xué)生出勤率，并及時分析，出現(xiàn)問題及時解決或上報，與咨詢師協(xié)調(diào)配合，做好前后期配合工作。 10、適時促成二次招生的續(xù)費動員工作。