崗位職責(zé):
1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
任職要求:
1、學(xué)歷不限,有類似客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
薪資待遇:試用期3000,試用期一個(gè)月,轉(zhuǎn)正后2500底薪加1300績(jī)效,到手3800塊,三個(gè)月后繳納社保,月休4天