(一)工作內(nèi)容
1.辦理住客房入住、退房等各項(xiàng)登記工作;
2.各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作;
3.前臺(tái)、備勤室內(nèi)務(wù)整理、內(nèi)業(yè)資料整理工作;
4.轉(zhuǎn)接報(bào)修、工單填寫、處理客訴;
5.日?qǐng)?bào)、周報(bào)匯總;
6.到期客房、會(huì)議室催退工作;
7.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)任職要求
1.有酒店前臺(tái)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),餐飲服務(wù)、酒店管理、空中乘務(wù)、高鐵服務(wù)等大、中專(高職)畢業(yè)生優(yōu)先錄取。
2.身高162-170;形象氣質(zhì)佳,普通話流利,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;吃苦耐勞,機(jī)靈,眼里有活;視力良好或近視可佩戴隱形眼鏡。
3.35歲以下優(yōu)先,有酒店前臺(tái)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
4.日常裸露部位無明顯疤痕;無紋身;品行端正,通過政審,組織紀(jì)律強(qiáng)。服從管理,抗壓能力強(qiáng)。
(三)工作時(shí)間
分為兩個(gè)班次,入職第一個(gè)月為正常白班,之后根據(jù)工作安排,安排常白班、白白休休、白夜休休(上兩天休兩天,有夜班, 等于每月上15天左右)。
(四)福利待遇
入職交社保,提供免費(fèi)員工宿舍、每日三餐(自助餐);各項(xiàng)文體員工團(tuán)建活動(dòng);服務(wù)之星優(yōu)秀獎(jiǎng)品等。
政府單位工作穩(wěn)定,有晉升空間