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1、協(xié)助客戶或項目經(jīng)理完成項目的實施、設計工作； 2、挖掘并分析客戶需求，進行需求分析、業(yè)務流程優(yōu)化、方案設計、方案匯報等工作，并負責解決方案的執(zhí)行落地； 3、負責項目過程中相關(guān)需求文檔、方案設計、操作手冊、用戶培訓文檔的撰寫； 4、負責項目上線后的運維支持工作。

任職要求：

1、本科及以上學歷，英語口語及書寫能力者優(yōu)先； 2、4年以上完整的售后服務模塊的實施經(jīng)驗，制造業(yè)項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、能獨立完成售后服務項目實施，熟悉售后服務管理各模塊的標準業(yè)務流程及解決方案； 4、具有良好的溝通表達能力和文檔撰寫能力，能獨立與客戶進行業(yè)務溝通、有效整理客戶需求、定制行業(yè)方案、編制業(yè)務藍圖并在系統(tǒng)中加以實現(xiàn)； 5、有制造業(yè)國內(nèi)或海外售后服務管理的項目實施工作經(jīng)驗和能力者優(yōu)先。