職位描述
星級(jí)酒店包吃包住免費(fèi)工裝八小時(shí)工作制帶薪培訓(xùn)
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待、電話接聽(tīng)、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作；
2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度；
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；
4. 協(xié)助管理層做好其他工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備一定的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，了解前臺(tái)工作流程，有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問(wèn)題解決能力。
3. 身體健康，五官端正，待客熱情、細(xì)致入微；高中以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
待遇：包吃包住，4500元/月+提成。每周休息1天，有法定節(jié)假日。
工作地點(diǎn)
連云港海州區(qū)宋跳工業(yè)園振興路1號(hào)
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
立即溝通
連云港同達(dá)酒店管理有限公司鴻慶樓大酒店由連云港同達(dá)酒店管理有限公司傾力打造，是一座多功能一體式豪華宴會(huì)酒店。設(shè)有豪華宴會(huì)中心，可同時(shí)容納3500人就餐，100間豪華客房、匯紗國(guó)際禮服館、5000平米空中花園，6000平米智能化中央廚房、儀式堂、空中酒吧等。宴會(huì)中心擁有15個(gè)不同風(fēng)格的宴會(huì)大廳，包括6個(gè)時(shí)尚婚禮主題廳，8個(gè)無(wú)柱多功能廳，15個(gè)不同風(fēng)格豪華包廂。每個(gè)主題廳都有獨(dú)特的婚禮主題風(fēng)格，沉浸式體驗(yàn)，令賓客盡享視聽(tīng)與美味的盛宴，宴會(huì)廳可容納8-55桌不等，其中最大的宴會(huì)廳可容納55桌，每個(gè)主題廳擁有獨(dú)立的迎賓區(qū)、甜品區(qū)和化妝間，迎賓區(qū)和甜品區(qū)花藝布置以及陳列設(shè)計(jì)典雅美觀，與主題廳相映生輝，獨(dú)立化妝間，為新娘打造專屬私人空間，讓新娘驚艷出場(chǎng)，宴會(huì)中心配備主持人、跟妝、場(chǎng)景布置、婚紗禮服、攝影攝像等一站式婚慶服務(wù)，時(shí)尚的外觀，五星級(jí)酒店的硬件標(biāo)準(zhǔn)。高端的主題宴會(huì)大廳，適合舉辦各類會(huì)議、會(huì)展、產(chǎn)品推廣、開(kāi)盤慶典、公司團(tuán)建等大型活動(dòng)，滿足客戶多樣化的宴會(huì)需求!鴻慶樓大酒店定位于中高端酒店服務(wù)、致力于打造港城餐飲新標(biāo)桿，以周到的設(shè)施、精美的食材、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位顧客打造新穎的酒店餐飲服務(wù)和沉浸式的賓客體驗(yàn)！
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