職位描述
星級酒店包吃包住免費工裝八小時工作制帶薪培訓
崗位內(nèi)容：
1.負責酒店前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結(jié)賬等工作；
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度；
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性；
4. 協(xié)助管理層做好其他工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備一定的前臺工作經(jīng)驗，了解前臺工作流程，有酒店前臺經(jīng)驗優(yōu)先；
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 身體健康，五官端正，待客熱情、細致入微；高中以上學歷，財務相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
待遇：包吃包住，4500元/月+提成。每周休息1天，有法定節(jié)假日。
工作地點
連云港海州區(qū)宋跳工業(yè)園振興路1號
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
立即溝通
連云港同達酒店管理有限公司鴻慶樓大酒店由連云港同達酒店管理有限公司傾力打造，是一座多功能一體式豪華宴會酒店。設有豪華宴會中心，可同時容納3500人就餐，100間豪華客房、匯紗國際禮服館、5000平米空中花園，6000平米智能化中央廚房、儀式堂、空中酒吧等。宴會中心擁有15個不同風格的宴會大廳，包括6個時尚婚禮主題廳，8個無柱多功能廳，15個不同風格豪華包廂。每個主題廳都有獨特的婚禮主題風格，沉浸式體驗，令賓客盡享視聽與美味的盛宴，宴會廳可容納8-55桌不等，其中最大的宴會廳可容納55桌，每個主題廳擁有獨立的迎賓區(qū)、甜品區(qū)和化妝間，迎賓區(qū)和甜品區(qū)花藝布置以及陳列設計典雅美觀，與主題廳相映生輝，獨立化妝間，為新娘打造專屬私人空間，讓新娘驚艷出場，宴會中心配備主持人、跟妝、場景布置、婚紗禮服、攝影攝像等一站式婚慶服務，時尚的外觀，五星級酒店的硬件標準。高端的主題宴會大廳，適合舉辦各類會議、會展、產(chǎn)品推廣、開盤慶典、公司團建等大型活動，滿足客戶多樣化的宴會需求!鴻慶樓大酒店定位于中高端酒店服務、致力于打造港城餐飲新標桿，以周到的設施、精美的食材、優(yōu)質(zhì)的服務為每一位顧客打造新穎的酒店餐飲服務和沉浸式的賓客體驗！
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