職位描述
秩序主管
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)項目秩序類目標(biāo)的分解，擬定達(dá)成計劃，編制和實施項目秩序預(yù)算工作；
2.負(fù)責(zé)項目日常秩序管理、秩序保障、秩序板塊滿意度分析及提升、本部門升級投訴處理；
3.負(fù)責(zé)組織項目消防管理工作，“防消結(jié)合、預(yù)防為主”，包括但不限于消防應(yīng)急預(yù)案擬定、演練組織、消防應(yīng)急處理及按政策相關(guān)要求，建立員工消防組織等；
4.負(fù)責(zé)項目安全類所有應(yīng)急事件處理；
5.配合項目進(jìn)行新項目交付接管準(zhǔn)備；
6.負(fù)責(zé)秩序?qū)I(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行；
7.負(fù)責(zé)秩序?qū)I(yè)相關(guān)內(nèi)外關(guān)系維護(hù)(含消防、派出所等)。
崗位要求：
1.40歲以內(nèi)(特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.身體健康(體檢合格)；
3.無不良記錄，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
4.熟悉物業(yè)管理條例、地方法律法規(guī)、消防治安管理安全技術(shù)防范等相關(guān)知識；
5.熟悉安防設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備的使用操作；
6.熟悉當(dāng)?shù)叵馈⑴沙鏊嚷毮懿块T辦事流程；
7.熟悉地鐵秩序管理；
8.熟悉客戶服務(wù)、投訴處理及客戶關(guān)系維護(hù)等相關(guān)知識。
工作地點
貴陽花溪區(qū)中曹司
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北京中鐵慧生活科技服務(wù)有限公司北京中鐵慧生活科技服務(wù)有限公司（簡稱中鐵慧生活）是中鐵置業(yè)集團(tuán)有限公司的全資子公司，是中鐵置業(yè)房地產(chǎn)配套服務(wù)板塊唯一品牌和旗艦企業(yè)，是集前期咨詢服務(wù)、基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、后期評估服務(wù)、招商運營、資產(chǎn)管理、文旅康養(yǎng)、城市空間運營等于一體的綜合類物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具有物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)，連續(xù)九年入選“全國物業(yè)綜合實力百強(qiáng)企業(yè)”，在2024年排名第22位。中鐵慧生活致力于全生命周期管理，業(yè)務(wù)范圍涵蓋商務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、城市空間共享服務(wù)、酒店管理、設(shè)施設(shè)備管理、市政環(huán)衛(wèi)、房屋經(jīng)紀(jì)、家政服務(wù)、文旅康養(yǎng)、社區(qū)教育、智慧社區(qū)等板塊，，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括寫字樓、部隊營院、政府機(jī)關(guān)、商業(yè)綜合體、高速公路、地鐵、公寓、學(xué)校、康養(yǎng)、酒店、文旅、銷售案場等多種業(yè)態(tài)。中鐵慧生活實行全國性開發(fā)戰(zhàn)略，重點布局京津冀、長三角、成渝經(jīng)濟(jì)圈和九大中心城市，服務(wù)中國中鐵、中國化學(xué)工程、信達(dá)金融中心、中國物流等大型央企總部及政府辦公區(qū)，現(xiàn)已與30多個城市、近百家企業(yè)或組織建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，管理項目130多個，服務(wù)面積超過2700萬平方米，為廣大業(yè)主提供有溫度、有高度的品質(zhì)服務(wù)，先后榮獲中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強(qiáng)企業(yè)22名、2024中國物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)力百強(qiáng)企業(yè)等多項榮譽(yù)。中鐵慧生活引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，堅守服務(wù)品質(zhì)，以日臻完善的服務(wù)體系和先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)模式，不斷帶給客戶更美的服務(wù)體驗和更佳的生活品質(zhì)，成為百萬中國家庭幸福生活的守護(hù)者。
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