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更新于 5月17日

客服

5000-7000元
  • 佛山順德區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

全職醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先粵語流利
1.負(fù)責(zé)患者的接待、信息登記及就醫(yī)流程引導(dǎo),提供咨詢服務(wù),解答患者關(guān)于科室、醫(yī)生、檢查項目及費(fèi)用的疑問。
2.根據(jù)患者需求及醫(yī)療資源情況,高效安排就診順序及科室資源,處理掛號、轉(zhuǎn)診、結(jié)算等事務(wù)。及時更新患者檔案及預(yù)約數(shù)據(jù),確保患者從預(yù)約到結(jié)算的全流程銜接順暢。 3.靈活地利用醫(yī)院資源滿足患者就醫(yī)過程中產(chǎn)生的其他需求。 4.收集并處理患者反饋。 5.配合團(tuán)隊需求完成內(nèi)部行政事務(wù)。
任職資格
1.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.語言:普通話標(biāo)準(zhǔn),粵語流利,外語水平可接待客戶者優(yōu)先; 3.形象氣質(zhì)佳,身高≥158cm; 4.溝通能力和服務(wù)意識:具備優(yōu)秀的語言表達(dá)和傾聽能力,能積極參加各類服務(wù)技能培訓(xùn),能積極為患者解決各類就診問題;; 5.經(jīng)驗要求:有服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗者更佳。

工作地點(diǎn)

佛山順德區(qū)和祐醫(yī)院

職位發(fā)布者

朱女士/招聘專員

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公司Logo廣東和祐國際醫(yī)院管理集團(tuán)有限公司
和祐國際醫(yī)院集團(tuán)源于美的創(chuàng)始人何享健先生“造福桑梓、回饋社會”的公益初心,集團(tuán)總部位于廣東省佛山市順德區(qū),地處粵港澳大灣區(qū)核心地段、廣佛極點(diǎn)幾何中心,是一家對標(biāo)國際高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的綜合性醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。目前,和祐國際醫(yī)院集團(tuán)旗下包括1家非營利性三級綜合醫(yī)院(和祐醫(yī)院)、1家中港合資二級綜合醫(yī)院(和祐至臻醫(yī)院 IMC)、1家一級綜合醫(yī)院(美和醫(yī)院)、1家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)(斐思醫(yī)美)。和祐醫(yī)院、和祐至臻醫(yī)院IMC為廣東省重點(diǎn)建設(shè)項目,總建筑面積58萬平方米,規(guī)劃1500張床位,綠化率高達(dá)30%,包含門診、住院、行政辦公、IMC國際醫(yī)療、質(zhì)子重離子腫瘤治療、學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)研究和教育培訓(xùn)等功能區(qū)域,并配套建設(shè)醫(yī)護(hù)人員專屬人才房等。其中,和祐醫(yī)院為非營利性三級綜合醫(yī)院,醫(yī)療服務(wù)價格對標(biāo)公立三級醫(yī)院,為患者提供質(zhì)優(yōu)價宜的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院門診、住院及生育保險取得醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)資質(zhì),市民就診可享受醫(yī)保報銷待遇。醫(yī)院未來所有營收盈余將用于醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)學(xué)研究以及社會民生福祉。和祐醫(yī)院共設(shè)置一、二級科室46個,以國際通行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃了腫瘤醫(yī)學(xué)中心、腦科學(xué)與神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心、骨科與運(yùn)動醫(yī)學(xué)中心、心血管醫(yī)學(xué)中心、婦兒醫(yī)學(xué)中心、健康管理中心等醫(yī)學(xué)COE中心,同步建設(shè)胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦救治、危重兒童和新生兒救治等急診急救“五大中心”。自創(chuàng)辦伊始,集團(tuán)上下就達(dá)成了“人力資源為第一戰(zhàn)略資源”的共識。截至2024年7月底,集團(tuán)在職員工超1200人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員900余人。成功引進(jìn)超50位學(xué)科帶頭人及160余名高級職稱專家,涵蓋腫瘤醫(yī)學(xué)、骨科與運(yùn)動醫(yī)學(xué)、腦科學(xué)與神經(jīng)醫(yī)學(xué)、婦兒醫(yī)學(xué)等46個專科領(lǐng)域。學(xué)科帶頭人主要來自復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、空軍軍醫(yī)大學(xué)等國內(nèi)知名高校附屬醫(yī)院及國際知名醫(yī)學(xué)中心,其中包含國家級學(xué)科帶頭人、科技部重點(diǎn)研發(fā)計劃項目首席科學(xué)家、省級學(xué)科帶頭人多名。學(xué)科帶頭人90%以上為教授/副教授,80%以上為博導(dǎo)/碩導(dǎo),70%以上為國家級、省級學(xué)會主委、副主委。和祐醫(yī)院東側(cè)同步建設(shè)1000套醫(yī)護(hù)人員專屬人才房,面向符合相應(yīng)資格條件的綜合管理類人才及醫(yī)護(hù)技類人才租售。人才房一期項目基礎(chǔ)工程于2022年 7月20日動工,2023年5月10日主體全面封頂,2024年第一季度精裝完畢,交付使用,含4棟住宅樓384套人才房,一所幼兒園、一棟酒店。
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