職位描述
精密儀器顯微鏡售后技術服務光學儀器
崗位職責：
1.負責智能超靈敏超分辨顯微鏡產(chǎn)品以及公司未來的新產(chǎn)品的售后安裝、調試及客戶培訓，并協(xié)助驗收工作；
2.售后技術咨詢、疑難問題解答，并跟蹤和反饋客戶使用情況；
3.負責現(xiàn)場設備故障處理等，填寫技術服務報告單，提交客戶滿意度調查表。
4.負責售后產(chǎn)品二次銷售需求執(zhí)行。
5.定期回訪客戶端產(chǎn)品使用情況，及時解決存在或長期遺留的客戶不滿。
6.協(xié)助其他部門解決技術問題。
7.參加公司安排的技術培訓和考核。
8.將現(xiàn)場和客戶反饋的信息做二次加工，洞察出客戶和市場的需求，形成儀器軟件和硬件的改進建議，傳遞給對應的研發(fā)部門。
9.參與公司的生產(chǎn)工作。
崗位要求：
1.本科及以上學歷，生物醫(yī)學工程、光電、機電一體化、物理、精密儀器等工科專業(yè)；
2.良好的英文閱讀能力；
3.操作過顯微鏡等成像儀器軟硬件，參與過光路搭建等等有相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.有成像儀器公司工作經(jīng)驗優(yōu)先
5.有較強的學習能力、責任心與敬業(yè)精神，服務意識強；
6.接受出差（出差地點就近安排）。
7.工作地點：廣州、上海、武漢。
福利待遇：
1. 五險一金，節(jié)假日福利；
2. 完善的晉升和提薪機制；
3. 有競爭力的薪酬水平；
4. 為員工提供定制化的技能及管理培訓，給予充足的職業(yè)成長空間；
5. 公司每年安排健康體檢；
6. 舒適的辦公及休閑環(huán)境，豐富多彩的團建活動。
工作地點
廣州黃埔區(qū)黃埔實驗室B1棟
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廣州超視計生物科技有限公司廣州超視計生物科技有限公司（簡稱“超視計科技”），起源于北京大學跨學科實驗室，創(chuàng)始團隊來自生物成像和科學探索等領域的頂尖專家。公司于 2019年正式注冊成立，并成功完成兩輪超億元融資?？偛课挥趶V州市黃埔區(qū)黃埔實驗室園區(qū)，擁有超百名員工和超4500平方米的研發(fā)和辦公區(qū)域。配備最先進的基礎設施，包括細胞培養(yǎng)操作實驗室、細胞成像實驗室、顯微成像技術研發(fā)實驗室和萬級潔凈度流水線車間，同時還配有專門用于分析和管理 PB級活細胞數(shù)據(jù)的高性能計算集群，彰顯了超視計科技在生物醫(yī)學研究領域開拓進取的決心，堅定不移地致力于推動科學知識的發(fā)展，探索科研和醫(yī)療的極限，塑造科學和醫(yī)學的未來。超視計科技旗艦產(chǎn)品 HIS-SIM，是全球首個能夠在活細胞水平達到 60納米超高分辨率的開創(chuàng)性儀器，兼具多通道長時程同步成像能力，并不斷增加尖端的機器智能功能，改變和推動了細胞生物學、病毒學、免疫學、新藥研發(fā)等關鍵領域以及更廣泛的科學和工業(yè)應用。超視計科技始終致力于開發(fā)和提供光學成像和數(shù)據(jù)處理的尖端技術，以增強研究人員和終端用戶的能力為目標，推動對人類健康和福祉產(chǎn)生重大影響力的儀器發(fā)展。
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