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更新于 5月14日

質(zhì)譜售后工程師

1-1.5萬(wàn)
  • 廣州白云區(qū)
  • 沙太中
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質(zhì)譜
崗位職責(zé) 一、儀器安裝與調(diào)試 1、負(fù)責(zé)臨床質(zhì)譜儀器(如Waters、AB Sciex、安捷倫等品牌LC-MS/MS、ICP-MS等)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及性能驗(yàn)證,確保符合臨床檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(如ISO 15189、CAP/CLIA等)。 2、協(xié)助客戶完成實(shí)驗(yàn)室環(huán)境評(píng)估(如溫濕度、電力、氣路等)及前期準(zhǔn)備工作。 二、維修與維護(hù) 1、提供質(zhì)譜儀器的定期預(yù)防性維護(hù)(PM)、故障診斷、硬件維修及部件更換服務(wù),確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。 2、處理緊急報(bào)修,快速響應(yīng)客戶需求,提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,縮短設(shè)備停機(jī)時(shí)間。 三、售后服務(wù)與客戶支持 1、為客戶提供操作培訓(xùn)、日常維護(hù)指導(dǎo)及常見(jiàn)問(wèn)題解決方案。 2、收集并反饋客戶需求及產(chǎn)品改進(jìn)建議,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提升客戶滿意度。 三、技術(shù)支持與協(xié)作 1、配合銷售團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品演示、技術(shù)方案制定及客戶答疑。 2、協(xié)助臨床實(shí)驗(yàn)室完成儀器校準(zhǔn)、質(zhì)控優(yōu)化及合規(guī)性文件(如IQ/OQ/PQ)的編寫與審核。 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷,電子工程、機(jī)械自動(dòng)化、生物醫(yī)學(xué)工程、分析化學(xué)或相關(guān)專業(yè)。 2、熟悉質(zhì)譜原理(如三重四極桿、飛行時(shí)間質(zhì)譜等)及臨床檢測(cè)應(yīng)用(如維生素、激素、藥物濃度監(jiān)測(cè)等)。 3、3年以上質(zhì)譜儀器(Waters、AB Sciex、安捷倫等主流品牌)安裝、維修或售后經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立處理硬件故障(如離子源、真空系統(tǒng)、電路問(wèn)題等)。 4、具備臨床實(shí)驗(yàn)室設(shè)備服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(如參與過(guò)IVD廠商或第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所項(xiàng)目)。 5、良好的溝通能力,能向非技術(shù)人員(如醫(yī)護(hù)人員)清晰解釋技術(shù)問(wèn)題。 6、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)頻繁出差(覆蓋醫(yī)院、檢驗(yàn)中心等客戶現(xiàn)場(chǎng))。 7、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能與應(yīng)用工程師、銷售團(tuán)隊(duì)高效配合。
其他信息

工作地點(diǎn)

廣州白云區(qū)元崗路

職位發(fā)布者

衛(wèi)駿杰/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo科華生物
上??迫A生物工程股份有限公司(簡(jiǎn)稱-科華生物)創(chuàng)建于1981年,2004年在深圳證券交易所中小板上市(股票代碼:002022.SZ),是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體,有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和完整醫(yī)療診斷產(chǎn)品梯隊(duì)的體外診斷公司??迫A生物總部位于上海,在意大利、深圳、西安、蘇州等國(guó)家和地區(qū)設(shè)有研發(fā)和生產(chǎn)基地,現(xiàn)有員工近2000名。公司設(shè)有博士后科研工作站(國(guó)家人事部批準(zhǔn))、上海市企業(yè)技術(shù)中心、上海免疫診斷試劑工程技術(shù)研究中心與上海體外診斷試劑技術(shù)創(chuàng)新中心等,是經(jīng)上海市主管部門認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè)??迫A生物以研發(fā)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力,打造臨床體外診斷試劑和全自動(dòng)檢測(cè)分析儀器兩大研發(fā)技術(shù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)診斷試劑和儀器的“系列化”和“一體化”。公司自產(chǎn)產(chǎn)品聚焦免疫診斷、生化診斷、分子診斷、即時(shí)診斷(POCT)四大板塊。擁有260余項(xiàng)獲國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的試劑和儀器產(chǎn)品,80余項(xiàng)經(jīng)歐盟CE認(rèn)證的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品,部分產(chǎn)品亦取得美國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家的認(rèn)證認(rèn)可。同時(shí),公司意大利子公司TGS自主擁有80余項(xiàng)CE認(rèn)證產(chǎn)品??迫A生物業(yè)務(wù)發(fā)展立足中國(guó)、布局全球。產(chǎn)品覆蓋全國(guó)30多個(gè)省市自治區(qū),12000余家終端醫(yī)院、500余家高行業(yè)壁壘的疾控中心和血液中心/血站及諸多生物醫(yī)藥企業(yè)和科研院所,已與上千家國(guó)內(nèi)代理商、18家國(guó)際代理商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,品牌產(chǎn)品已先后出口至海外30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。公司自主研發(fā)的艾滋病診斷試劑獲得世界衛(wèi)生組織(WHO)PQ認(rèn)證,被聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)(UNICEF)、美國(guó)國(guó)際開(kāi)發(fā)署(USAID)等多個(gè)組織和國(guó)家列入采購(gòu)目錄。科華生物高度重視產(chǎn)學(xué)研一體相結(jié)合,在2020年入選張江指數(shù),成功開(kāi)發(fā)高靈敏度傳染病篩查技術(shù)平臺(tái)。同時(shí),攜手復(fù)旦大學(xué)深化產(chǎn)學(xué)研合作,與復(fù)旦光華臨港打造企業(yè)創(chuàng)新中心,促進(jìn)科華生物與復(fù)旦臨港產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新平臺(tái)生物醫(yī)藥工程中心的技術(shù)融合,共同提升科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)融合能力。成立四十年來(lái),科華生物曾先后獲得“上海市著名商標(biāo)證書”、“上海名牌”、“上海市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)(磁性納米微球可控制備技術(shù)與分子診斷試劑盒)”、“上海市創(chuàng)新型企業(yè)”、“中國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新100強(qiáng)”等榮譽(yù)稱號(hào)??迫A生物肩負(fù)“關(guān)愛(ài)生命、追求卓越”的企業(yè)使命,以成為IVD領(lǐng)域的中流砥柱為企業(yè)愿景,堅(jiān)持“客戶至上、創(chuàng)新、協(xié)作、責(zé)任、務(wù)實(shí)”的企業(yè)價(jià)值觀,聚焦體外診斷領(lǐng)域,專注創(chuàng)新,精益管理,致力于為人類的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
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