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崗位職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展方案，定期跟蹤執(zhí)行進(jìn)展并提交分析報(bào)告； 2.開展行業(yè)政策研究、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及競(jìng)對(duì)調(diào)研，為管理層提供數(shù)據(jù)支持及優(yōu)化建議； 3.拓展并維護(hù)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、大客戶及供應(yīng)商關(guān)系，開拓合作資源，提升企業(yè)品牌影響力； 4.統(tǒng)籌內(nèi)部協(xié)作，優(yōu)化流程標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目按期完成； 5.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度，牽頭處理重大投訴或突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案并推動(dòng)整改； 6.協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)，參與核心崗位績(jī)效考核及培訓(xùn)體系優(yōu)化； 7.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.3年以上總經(jīng)理助理/總監(jiān)級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，具有頭部物業(yè)公司或國(guó)際“五大行”從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.熟悉物業(yè)管理全流程（ISO體系/國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)）、地產(chǎn)開發(fā)法規(guī)及行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)； 4.抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作，具備高度責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)。