崗位職責(zé):
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負(fù)責(zé)案場物業(yè)日常管理;
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負(fù)責(zé)案場物業(yè)員工的培訓(xùn)、指導(dǎo),服務(wù)流程優(yōu)化;
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負(fù)責(zé)案場物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)管,物業(yè)服務(wù)良好形象展示;
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負(fù)責(zé)營銷活動配合,物業(yè)服務(wù)宣講;
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負(fù)責(zé)案場物業(yè)員工考核;
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負(fù)責(zé)案場物資申報(bào)、管理;
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負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營銷的協(xié)調(diào)、配合;
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負(fù)責(zé)營銷過程中業(yè)主關(guān)于物業(yè)問題答疑。
崗位要求
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統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、營銷等相關(guān)專業(yè),年齡35歲以下;
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具有三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),二年以上案場客服主管工作經(jīng)驗(yàn);
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具有扎實(shí)的物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;
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對高端物業(yè)服務(wù)有較深的理解,重視服務(wù)質(zhì)量、重視顧客需求,有品牌意識;
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熟悉物業(yè)及酒店的接待禮儀;
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熟悉售樓處及樣板房管理與服務(wù)程序。
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具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
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熟練操作Word、Excel等辦公軟件;
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具有案場、高端住宅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助
職位亮點(diǎn):高端物業(yè)管理,良好的升職空間