一、崗位職責:
1、負責制定年度經(jīng)營計劃,并推動各項業(yè)務(wù)指標的順利達成;
2、全面主持4S店的銷售售后工作,掌控店內(nèi)經(jīng)營現(xiàn)狀,財務(wù)狀況,人員崗位配備情況;
3、熟練掌握集團、廠家政策,并能依據(jù)政策作出對集團、品牌最優(yōu)的決策,提升本店、品牌當?shù)刂?、滿意度、為本店長遠健康發(fā)展打下基礎(chǔ);
4、能夠完成集團、廠家下達的合理任務(wù),計劃及保障措施具有可執(zhí)行性與針對性;
5、負責定期監(jiān)督銷售和售后滿意度報告,核查相應(yīng)改善方案的落實;
6、能與時俱進,開拓創(chuàng)新,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+平臺資源,挖掘和開展電商渠道新業(yè)務(wù),進而提升整店的服務(wù)能力;
7、負責管理所有的用戶投訴,牽頭反思客訴產(chǎn)生的原因及背景;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、任職資格:
1、大專以上學歷;
2、五年以上汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,三年以上汽車品牌門店管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉汽車產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識,了解品牌4S店運營相關(guān)管理知識,熟悉財務(wù)管理知識,以及常用法律知識;
4、具有敏銳的市場洞察力、良好的人際交往能力,具備較強的跨部門協(xié)調(diào)能力和沖突解決能力;
5、具有出色的團隊組織能力、領(lǐng)導力及培養(yǎng)人才的能力;
本崗位需要外派,根據(jù)實際需求分配具體工作地址。