崗位職責(zé):
1、動(dòng)策劃與執(zhí)行?:根據(jù)私域人群的拉新、活躍、轉(zhuǎn)化等目的策劃活動(dòng),制定私域營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃,負(fù)責(zé)活動(dòng)方案策劃及執(zhí)行跟蹤。包括活動(dòng)前期策劃、方案制定、籌備工作,組織協(xié)調(diào)各方參與活動(dòng)。
2、線下活動(dòng)統(tǒng)籌?:制定各類活動(dòng)項(xiàng)目策劃的創(chuàng)意構(gòu)思,根據(jù)品牌需求進(jìn)行跨部門(mén)溝通,確認(rèn)細(xì)化活動(dòng)流程及執(zhí)行方案、物料準(zhǔn)備等。負(fù)責(zé)中大型業(yè)主外促、快閃、晚會(huì)慶典等活動(dòng)的執(zhí)行。
3、社群運(yùn)營(yíng)管理?:負(fù)責(zé)私域內(nèi)容發(fā)布,話題引導(dǎo),用戶答疑,通過(guò)有效運(yùn)營(yíng)手段提高社群活躍度。策劃并執(zhí)行社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo),維護(hù)客戶關(guān)系。
4、用戶生命周期管理?:搭建用戶生命周期體系,設(shè)計(jì)用戶分層策略,提升私域規(guī)模和健康度。定期收集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌狀況,構(gòu)建用戶畫(huà)像。
5、效果評(píng)估與優(yōu)化?:對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,完成活動(dòng)分析報(bào)告,并提出改善意見(jiàn)。跟蹤活動(dòng)效果并輸出報(bào)告,進(jìn)行預(yù)判、跟蹤評(píng)估和優(yōu)化。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,1-3年活動(dòng)策劃及執(zhí)行統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)
2、有新媒體運(yùn)營(yíng)/社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備活動(dòng)SOP計(jì)劃能力,能從選題、撰寫(xiě)、策劃到執(zhí)行全程把控
4、熟悉企業(yè)微信SCRM工具/小程序工具,能借助工具策劃活動(dòng)
5、具備良好的文案能力和制圖能力,能設(shè)計(jì)活動(dòng)海報(bào)、H5頁(yè)面等,具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)
6、創(chuàng)新思維清晰,較好的溝通能力,較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變能力
7、熟悉市場(chǎng)行情、熟悉生鮮行業(yè)用戶痛點(diǎn)。