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崗位職責(zé) 項目交付與實施 1. 主導(dǎo)經(jīng)營性不動產(chǎn)ERP系統(tǒng)項目的全流程交付，包括需求分析、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)配置及用戶培訓(xùn)，確保項目按質(zhì)按時驗收。 2. 制定項目階段計劃，協(xié)調(diào)開發(fā)、測試、客戶等多方資源，動態(tài)監(jiān)控項目進(jìn)度與質(zhì)量，及時預(yù)警風(fēng)險并推動解決方案落地。 3. 建立標(biāo)準(zhǔn)化交付文檔模板，沉淀項目經(jīng)驗，優(yōu)化交付流程效率。 系統(tǒng)運維與優(yōu)化 1. 提供系統(tǒng)上線后的持續(xù)運維支持，通過監(jiān)控工具實時跟蹤系統(tǒng)性能，快速響應(yīng)故障并完成修復(fù)。 2. 分析運維數(shù)據(jù)，輸出問題報告及優(yōu)化建議，推動產(chǎn)品功能迭代與技術(shù)架構(gòu)升級，提升客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定性與用戶滿意度。 3. 搭建客戶運維知識庫，定期組織系統(tǒng)培訓(xùn)，增強(qiáng)客戶系統(tǒng)使用熟練度和城市IT自主運維能力。 團(tuán)隊協(xié)作與客戶管理 1. 跨部門協(xié)作推動技術(shù)方案落地，協(xié)調(diào)研發(fā)資源解決交付中的技術(shù)難點。 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪收集需求，提升客戶滿意度。 任職資格 1. 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，3 年以上 IT 系統(tǒng)交付或運維經(jīng)驗，具備中大型項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 熟悉云計算平臺，掌握 MySQL/SQL Server 數(shù)據(jù)庫操作，有較好文檔編寫能力。 3. 持有 PMP 等認(rèn)證者優(yōu)先，具備商業(yè)、辦公地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗或零售業(yè)、電商相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 4. 具有較強(qiáng)項目管理能力，分析判斷能力，應(yīng)變能力，能清晰傳遞技術(shù)方案，高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，適應(yīng)高強(qiáng)度客戶對接場景。一年以上集成項目管理者優(yōu)先； 5. 學(xué)習(xí)能力好，能快速掌握新技術(shù)，主動關(guān)注行業(yè)趨勢，推動團(tuán)隊技術(shù)能力提升。