職位描述
汽車理賠汽車客訴處理車輛售后開拓4S店汽車維修店
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
工作地點
衛(wèi)東區(qū)平頂山普灝哈弗4S店
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職位發(fā)布者
劉女士/行政經(jīng)理
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平頂山普灝汽車銷售服務有限公司河南普澤集團成立于2013年5月14日，公司經(jīng)營范圍包括：汽車銷售；一類機動車維修；汽車信息咨詢；批發(fā)零售；汽車配件等；河南省內(nèi)擁有標準化4S店19家，分別位于鄭州、平頂山、洛陽、周口、駐馬店等，平頂山地區(qū)標準化4S店5家，經(jīng)營哈弗含魏派全系車型，二級直營店2家，分別位于魯山及汝州，公司擁有健全的用人機制以及合理的晉升空間，現(xiàn)面向社會廣納人才，期待您的加入。
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