職位描述
售前客服電話客服VIP客服全白班快速消費品日化美發(fā)/美容/保健
一、公司介紹:
公司成立于2021年，是電商私域品牌合作銷售型公司，處于快速上升發(fā)展階段，也是朝陽行業(yè)，番禺，白云、河南鄭州設(shè)有分公司，共約500人規(guī)模。主要有護(hù)膚、生發(fā)固發(fā)、保健品、寵物主糧、兩性用品等20多個項目。
【崗位性質(zhì)】：電話客服(無銷售性質(zhì)）
【硬性門檻】：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰。
二、崗位職責(zé)：
1、通過電話對客戶進(jìn)行售后產(chǎn)品使用感受跟進(jìn)和回訪，解答客戶的疑問，做好客戶關(guān)系維護(hù)；
2、公司提供客戶資源，引導(dǎo)客戶添加網(wǎng)銷同事的微信，客戶主動添加微信后即完成任務(wù)。
3、無需自己手機撥打，公司有外呼系統(tǒng)，提供工作手機。
三、任職要求：
1、有電話銷售，電話客戶工作經(jīng)驗可優(yōu)先考慮；
2、良好的表達(dá)及溝通能力，反應(yīng)良好，普通話流利；
3、親和力強，具備抗壓能力，有賺錢欲望；
4、此崗位沒有銷售性質(zhì)，需要不排斥電話聯(lián)系客戶。
四、薪資待遇：
1、【薪資待遇】：綜合無責(zé)底薪3000-4000+全勤200【額外獎勵】+獎金+績效；
2、【上班地址】：三號線【番禺廣場】100米，交通便利；
3、【上班時間】：9:30-19:00，中間休息1.5小時，4天月休（調(diào)休）；
4、【員工福利】：購買社保，節(jié)日福利，帶薪年假，生日會，下午茶，團(tuán)建，員工聚餐，員工旅游等。
工作地點
廣州番禺區(qū)萬科大廈-C棟15樓整層
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陳先生/人力資源管理主管
昨日活躍立即溝通
廣州多邊形科技有限公司廣州多邊形科技有限公司是全國領(lǐng)先私域深度服務(wù)商，聚焦于私域代運營業(yè)務(wù)深耕6年，包括私域體系策劃、私域電商運營、私域銷售落地等三大業(yè)務(wù)板塊。創(chuàng)始人皆來自知名品牌電商企業(yè)，在用戶導(dǎo)流、流量承接、內(nèi)容體系搭建、商城運營、精準(zhǔn)營銷等方面均擁有豐厚的實操經(jīng)驗和專業(yè)能力。成立至今，團(tuán)隊目前已與阿芙精油、Bodyaid、肌先知、水密碼、高緹雅、儒意、三個魔發(fā)匠、岡本、亓上、晳加、伊膚泉等新晉國貨品牌達(dá)成私域數(shù)字化戰(zhàn)略合作協(xié)議?！臼姑?-以專業(yè)的數(shù)字化、一體化解決方案助力品牌成就未來【愿景】--服務(wù)一百個品牌一百年，成為全球最具有影響力的數(shù)字化服務(wù)商【價值觀】--拼搏創(chuàng)新、協(xié)同共贏、勇于承擔(dān)、服務(wù)至上、充滿激情福利亮點:公司前景--多品牌戰(zhàn)略合作;工作氛圍--95后員工居多，團(tuán)隊年輕有活力;基本月薪--為所有員工提供超出市場競爭力的薪資待遇;獎勵機制--年度調(diào)薪機會，有額外的獎勵機制;工作環(huán)境--辦公環(huán)境舒話優(yōu)雅，交通便利，地鐵上蓋;員工培訓(xùn)--完善的培訓(xùn)體系，助你高速發(fā)展;人文關(guān)懷--生日慶祝會，節(jié)日禮物，內(nèi)購優(yōu)惠券，內(nèi)購折扣價，拓展培訓(xùn)，團(tuán)隊建設(shè)等活動2021年1月，廣州多邊形科技有限公司正式成立，總部位于天河區(qū)CBD商圈珠江新城；2021年4月，廣州番禺分公司正式成立；2021年6月，團(tuán)隊規(guī)模達(dá)200人，服務(wù)品牌客戶達(dá)8個；2021年12月，私域會員總數(shù)突破380萬；2022年5月，私域吸粉率突破60%付費用戶，年度ARPU值達(dá)到400+；2022年7月，與日本岡本品牌萬生堂集團(tuán)成立合資公司，與阿芙精油品牌簽署年度戰(zhàn)略合作；2022年9月，團(tuán)隊規(guī)模超300人，簽署年度戰(zhàn)略合作品牌共計22家企業(yè)。
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