職位描述
客訴電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)與客戶應(yīng)用對接，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品類型，并全程監(jiān)控產(chǎn)品從樣產(chǎn)到量產(chǎn)的質(zhì)量管理；
2. 提供與客戶要求相匹配的技術(shù)支持，確保技術(shù)信息的準(zhǔn)確傳達(dá)，同時(shí)熟悉并執(zhí)行產(chǎn)品的售前與售后服務(wù)流程；
3. 分析客戶使用場景，識別潛在的產(chǎn)品失效模式，進(jìn)行品質(zhì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，以持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，至少1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備一定的電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子元器件的基本應(yīng)用，有品質(zhì)管理或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者更佳；
3. 能夠適應(yīng)必要的出差安排，具備良好的溝通和表達(dá)能力；
4. 英語可作為工作語言，能夠熟練運(yùn)用英語進(jìn)行書面和口頭溝通。
工作地點(diǎn)
旌陽區(qū)德陽三環(huán)科技有限公司(二廠區(qū))
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潮州三環(huán)(集團(tuán))股份有限公司錫崗分廠公司簡介：潮州三環(huán)（集團(tuán)）股份有限公司成立于1970年，并于2014年在深交所上市，是全國領(lǐng)先的電子元件、先進(jìn)材料產(chǎn)業(yè)基地。集團(tuán)下屬有多個(gè)事業(yè)部，在德國、泰國、香港、深圳、南充、蘇州等地設(shè)立子公司。公司被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)、國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、國家企業(yè)技術(shù)中心、中國制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)。公司產(chǎn)品覆蓋光手機(jī)、電子、通訊、機(jī)械、電氣、新能源等應(yīng)用領(lǐng)域，國家高新技術(shù)企業(yè)，連續(xù)多年名列中國電子元件百強(qiáng)前十名。
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