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工作內(nèi)容.. 1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人日常工作跟進(jìn)； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上下游問題對(duì)接，政策上傳下達(dá)。 3、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量； 4、協(xié)助項(xiàng)目獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人規(guī)范部門工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作程序、監(jiān)督貫徹執(zhí)行，并不斷提出優(yōu)化。 5、部門人員日常工作紀(jì)律監(jiān)督，流程操作質(zhì)檢抽查，違紀(jì)上報(bào)。 6、 定期完成客戶回訪調(diào)查，問題反饋，及時(shí)妥善處理各種投訴； 7、部門會(huì)議組織，會(huì)議紀(jì)要整理提報(bào)。 8、跨部門協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。 要求： 1、25-30周歲、大專及以上學(xué)歷； 2、熟練使用辦公軟件，熟悉公文寫作； 3、活潑開朗，積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)責(zé)任心。 早8晚6 單休+法定（串休，時(shí)間可自選） 五險(xiǎn) 年節(jié)福利 年終獎(jiǎng)