一、崗位職責
1. 店鋪運營管理:負責日本樂天店鋪的整體運營,包括商品上架、下架、庫存管理等,確保店鋪的正常運轉;優(yōu)化店鋪頁面布局和商品展示,提升店鋪的吸引力和用戶體驗。
2. 銷售策略制定:根據(jù)市場動態(tài)和競爭對手情況,制定切實可行的銷售策略,提高店鋪的銷售額和利潤;策劃并執(zhí)行各類促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠等,吸引更多的客戶購買。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù),找出問題和優(yōu)化點,并及時調整運營策略;通過數(shù)據(jù)分析,挖掘潛在的市場需求和客戶偏好,為選品和推廣提供有力支持。
4. 客戶服務與維護:及時回復客戶的咨詢和投訴,解決客戶的問題,提高客戶滿意度;收集客戶的反饋意見,不斷優(yōu)化產品和服務,提升客戶的忠誠度。
5. 市場調研與分析:關注日本電商市場的發(fā)展趨勢和政策法規(guī)變化,及時調整公司的運營策略;調研競爭對手的產品、價格、促銷活動等信息,為公司的決策提供參考依據(jù)。
二、任職要求
1. 經驗要求:具有1年以上日本樂天運營經驗,能夠獨立運營店鋪,有成功提升店鋪銷售額和排名的案例;熟悉樂天平臺的規(guī)則和算法,能夠有效規(guī)避風險,確保店鋪的安全運營。
2. 業(yè)績要求:過往運營的店鋪月銷售額達到500萬日元以上,具備較強的銷售能力和業(yè)績達成能力;能夠制定合理的銷售計劃,并通過有效的運營手段實現(xiàn)銷售目標。
3. 技能要求:熟練掌握日語,具備良好的聽說讀寫能力,能夠與日本客戶進行順暢的溝通;熟悉電商運營的基本流程和操作技巧,掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法,能夠通過數(shù)據(jù)驅動運營決策。
4. 素質要求:具備較強的責任心和執(zhí)行力,工作認真負責,注重細節(jié);具有良好的團隊合作精神和溝通能力,能夠與團隊成員密切配合,共同完成工作任務;具備較強的學習能力和創(chuàng)新意識,能夠不斷適應市場變化和公司發(fā)展的需求。
三、薪資福利
1. 薪資待遇:提供具有競爭力的薪資,月薪8k- 12k,另有豐厚的績效獎金、月度獎金和年終獎金,具體薪資根據(jù)個人能力和經驗面議;薪資結構合理,能夠充分體現(xiàn)員工的工作價值和貢獻。
2. 福利待遇:購買五險,為員工提供全面的社會保障;享受帶薪年假、病假、婚假、產假等法定假期,讓員工在工作之余能夠充分休息和放松;提供豐富的培訓和學習機會,幫助員工提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標。
3.工作時間:9:30-18:30,避開上下班通勤高峰期,法定節(jié)假日根據(jù)國家法定假日并結合公司實際情況。
3.辦公環(huán)境:黃埔區(qū)高級商圈寫字樓,臨近公交站臺和地鐵站;地鐵站:6號線,香雪站F出口;公交站臺:香雪公寓(廣州國際人才城),香雪公寓站,香雪大道圖書館北門站,黃埔區(qū)圖書館站(香雪館),黃埔區(qū)圖書館站;有軌電車站:地鐵香雪。