1、日常電話業(yè)務(wù)的咨詢、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的咨詢和預(yù)約工作,并下達(dá)檢測(cè)任務(wù);
2、檢測(cè)委托業(yè)務(wù)的合同評(píng)審和委托受理工作,確保檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)方法滿足客戶的需求并適合所需的檢測(cè);確認(rèn)客戶送檢樣品是否符合檢驗(yàn)檢測(cè)要求;辦理樣品的接收、登記、縮分留樣、標(biāo)識(shí)、流轉(zhuǎn)、儲(chǔ)存、移交和處理等;
3、檢測(cè)業(yè)務(wù)委托受理的相關(guān)文件、記錄的匯總和整理,記錄客戶有關(guān)合同的所有變更要求和內(nèi)容,保留有關(guān)合同變更時(shí)的所有記錄;
4、對(duì)于新的、復(fù)雜的、重大的檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的評(píng)審,應(yīng)及時(shí)報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人,由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織評(píng)審并保留相關(guān)評(píng)審記錄;對(duì)客戶需求是否能夠滿足不能確定時(shí),不擅自拒絕,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人確定;
5、使用檢驗(yàn)檢測(cè)管理軟件時(shí)檢驗(yàn)檢測(cè)合同信息內(nèi)容的計(jì)算機(jī)錄入;
6、合同外檢測(cè)費(fèi)用的清單制作、費(fèi)用收取、并開(kāi)具發(fā)票;
7、施工單位自付費(fèi)用、不合格費(fèi)用、標(biāo)養(yǎng)費(fèi)用、安全類措施費(fèi)用清單的制作、費(fèi)用收取、并且開(kāi)票;
8、協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人實(shí)施能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)等質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃工作;協(xié)助相關(guān)檢測(cè)所對(duì)能力驗(yàn)證樣品的符合性進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)其按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行有效管理;
9、配合網(wǎng)上請(qǐng)款項(xiàng)目的委托合同準(zhǔn)備、報(bào)告準(zhǔn)備工作,并完成網(wǎng)上結(jié)算;
10、公司檢驗(yàn)檢測(cè)專用章、CMA、CNAS、檢測(cè)資質(zhì)章、勘查資質(zhì)章、測(cè)繪資質(zhì)專用章、見(jiàn)證取樣章、報(bào)告修改章等的使用管理;
11、東橋檢測(cè)報(bào)告的打印、整理、發(fā)放、分類裝盒存檔等;東橋檢測(cè)原始記錄的整理、標(biāo)簽制作、電子清單制作、裝盒整理等存檔工作;
12、東橋檢測(cè)結(jié)果異常情況的上報(bào);各行政主管部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并上報(bào);
13、接收東橋客戶修改報(bào)告申請(qǐng),核對(duì)客戶報(bào)告修改原因及內(nèi)容等,檢測(cè)及技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后進(jìn)行修改,存檔,并制作電子檔存檔;
14、對(duì)東橋封樣留存到期的樣品進(jìn)行核查、銷毀和簽字確認(rèn);
15、東橋客戶需要回收類樣品的登記,以及檢測(cè)完成后通知客戶取回樣品的工作;
16、完成個(gè)人營(yíng)銷指標(biāo);
17、公司東橋轉(zhuǎn)外檢測(cè)業(yè)務(wù)的實(shí)施、詢比價(jià),外委過(guò)程中對(duì)接;
18、其他檢測(cè)單位外委東橋的業(yè)務(wù)對(duì)接,并負(fù)責(zé)每周制作清單及送達(dá)報(bào)告;
19、公司月度地基基礎(chǔ)類檢測(cè)工作量的匯總和折后工作量統(tǒng)計(jì);
20、樁基資料的單獨(dú)整理及標(biāo)簽制作、裝盒存檔工作;
21、收集客戶反饋信息,匯總并報(bào)送;
22、配合營(yíng)銷請(qǐng)款報(bào)告的蓋章及整理工作;
23、客戶的投訴接待并及時(shí)上報(bào)上級(jí);
24、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
技能要求:熟練運(yùn)用辦公相關(guān)軟件,學(xué)習(xí)使用檢測(cè)管理軟件,能看懂并熟練使用EXCEL函數(shù);
工作態(tài)度:要有較強(qiáng)的抗壓能力、工作責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心,做事有條理、思路清晰、工作有效率,具備主動(dòng)持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,恪守職業(yè)道德,能保守客戶秘密。能接受加班。能服從部門工作安排。
素質(zhì)能力:具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力;
教育背景:本科及以上學(xué)歷,工程類專業(yè)優(yōu)先;
工作經(jīng)驗(yàn):有檢測(cè)單位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
專業(yè)知識(shí):對(duì)工程材料、工程項(xiàng)目有基本了解。