職位描述
電話(huà)客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)的形式，處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題
2、收集用戶(hù)反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶(hù)需求，用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度
任職要求：
1、不限學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)三香路1338號(hào)
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