崗位職責(zé):
1、根據(jù)用戶上傳的信息完成各項(xiàng)核對(duì)工作,確保用戶信息符合國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)要求;
2、通過(guò)外呼或其他渠道與用戶確認(rèn)信息和提供咨詢服務(wù),引導(dǎo)用戶正確完成認(rèn)證;
3、完成既定的工作流程和leader交代的其他工作。
任職要求:
1、高度認(rèn)同公司企業(yè)文化,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、較強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變能力,溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)(含部分外呼工作);
3、大學(xué)??萍耙陨?,有賬號(hào)認(rèn)證審核及客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。