職位描述
投訴客服售后客服售前客服會(huì)議/展覽企業(yè)服務(wù)文化藝術(shù)/娛樂(lè)
崗位職責(zé)：
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)和客戶對(duì)接，設(shè)計(jì)文件，定稿，下單制作，及售后問(wèn)題和對(duì)賬開發(fā)票收款等。
要求:
1、能夠熟悉廣告物料材質(zhì)，會(huì)使用設(shè)計(jì)軟件ps.AI.Cdr等！
2、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
3、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)鐵西區(qū)樂(lè)森噴繪有限公司
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