工作內(nèi)容:
1、組織監(jiān)督實施本部門各項規(guī)章制度,包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等制度;
2、負責物業(yè)服務中心質(zhì)量(環(huán)境、職業(yè)健康安全)管理體系的推行工作,負責物業(yè)管理中心與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào),在管理權(quán)限范圍內(nèi)處理業(yè)主投訴和其他要求;
3、參與公司建設發(fā)展、經(jīng)營管理的決策,適時組織評估服務項目的經(jīng)營全風險;
4、負責物業(yè)服務中心管理成本的控制,監(jiān)控各類款項收支;
5、負責制定服務區(qū)域設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等物業(yè)服務方案;
6、全面主持服務區(qū)域的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務工作;
7、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務質(zhì)量監(jiān)督檢查,評價服務效果、改進服務質(zhì)量;
8、對新接物業(yè)管理中心前期介入,參與接管方案制定和管后方案的落實;
9、負責與轄區(qū)附近街道辦、派出所等機關部門聯(lián)系;
10、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務;定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業(yè)務素質(zhì):定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理或者管理類專業(yè)者優(yōu)先,
2、3年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)歷,具有物業(yè)管培生經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。
崗位福利:五險一金、年底雙薪、補充醫(yī)療險、績效獎勵、定期體檢、帶薪年假。
工作地點:萬科大都會和悅苑