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1、 按照物業(yè)服務(wù)合同約定，履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作； 2、 貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量； 3、 組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量； 4、 批準(zhǔn)并實施本部門的客戶服務(wù)方案，協(xié)助集團(tuán)或者公司本部并且做好客戶滿意度調(diào)查工作； 5、積極開展市場調(diào)查,了解客戶需求，及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容，以持續(xù)滿足顧客不斷增長的需求； 6、 處理好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系； 7、合理配置本部門人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度； 8、 完成上級安排的其他工作或任務(wù)。 任職要求： 1.40歲以下，身體健康； 2.學(xué)歷大專及以上，同崗位1-3年管理經(jīng)驗； 3.有項目管理工作經(jīng)驗，優(yōu)先個性特征：進(jìn)取心、責(zé)任心、堅持、積極主動； 4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的表達(dá)能力、出色的組織能力及突發(fā)處理能力; 5.職業(yè)操守：認(rèn)可“做服務(wù)者、永爭第一、陽光健康”的文化理論、成就導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、真誠