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崗位職責(zé)： 1）負(fù)責(zé)多個(gè)住宅物業(yè)項(xiàng)目的全面工作管理，對各端口工作直接負(fù)責(zé)； 2）負(fù)責(zé)多個(gè)住宅物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制； 3）負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時(shí)完成對項(xiàng)目人員的績效考核； 4）熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪； 5）對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系； 6）所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo)； 7）積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格： 1）身體健康，形象氣質(zhì)好； 2）大專以上學(xué)歷，兩年以上物業(yè)多項(xiàng)目的片區(qū)負(fù)責(zé)人或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；　 3）具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力,較強(qiáng)的客服意識和組織管理能力，團(tuán)隊(duì)感召力強(qiáng)。 職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、包住、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、多次晉升機(jī)會(huì)